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        企業名稱

        飛利浦

        所屬行業

        家電行業

        企業產品

        飲水機、熱水器、智能馬桶

        體驗產品
        小瑞一對一直聊

        百年企業飛利浦早在上世紀80年代就涉足水凈化領域,主要通過UV殺菌技術服務于B2B客戶。隨著中國消費者對水健康的日益關注,為了更好地服務中國本地市場,2012年,飛利浦正式成立水凈化業務,基于之前的全球技術與市場經驗,致力于為家庭提供全面的水健康產品和解決方案,并迅速發展成為該業務領域的領導品牌。


        圖片


        瑞云服務云助力飛利浦水健康,集成U9等系統,梳理和優化網點、人員、設備、備件、故障模式、結算標準等基礎資料,形成統一的基礎資料庫;智能化自動派單、手動派單,移動化現場服務,提升服務效率;根據設備保修期建立保養計劃,建立濾芯生命周期管理,促進服務營銷,將服務部門從成本部門轉化為盈利部門。


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